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Kann ich meine Bestellung statt per Vorkasse auf Rechnung kaufen?
Wir versenden nur per Vorauskasse oder Kreditkartenzahlung. Dabei zählt der Geldeingang. Ein Kauf auf Rechnung ist nicht möglich.
Ist ein unversicherter Versand möglich?
Ein unversicherter Versand ist nicht möglich. Auch dann nicht, wenn der Bestellbetrag gering ist. Auch wenn es sich nur um "Kleinigkeiten" handelt, währen Sie sicherlich enttäuscht, wenn die bestellte Ware nicht ankommen.
Ist alles vorrätig, was im Onlineshop zu finden ist?
99% der Artikel sind vorrätig. Gelegentlich kann es passieren, das ein Artikel ausverkauft bzw. derzeit nicht lieferbar ist. In diesem Falle setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung oder legen der Bestellung den Betrag bei. In der Regel ist jedoch alles sofort lieferbar, das Sie im Onlineshop seht.
Können auch Artikel besorgt werden, die nicht im Onlineshop zu finden sind?
Wir können von allen Firmen, die wir im Sortiment führen, auch andere Artikel für Sie mit bestellen. Manchmal dauert es allerdings ein wenig, bis wir wieder nachbestellen. Fragen Sie einfach nach - es lässt sich bestimmt was machen.
Wie ist der Status meiner Bestellung?
Wenn Sie sich im Onlineshop einloggt, können Sie unter Konto stets den Status Ihrer Bestellungen einsehen. Sie sehen genau wie der Status Ihrer Bestellung ist.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Die Bestellung wird sofort nach Geldeingang versendet. Wir haben eine tägliche Post Abholung außer Samstag und Sonntag .
Wie lange dauert der Versand?
Sendungen innerhalb Deutschlands versenden wir als DHL-Paket. In der Regel kommen die Pakete einen (Werk-)Tag nach dem wir sie aufgegeben haben an, manchmal am übernächsten Tag.
Versenden Sie auch ins Ausland?
Ja, wir senden gerne auch in andere Länder! Die Portokosten sind abhängig vom Gewicht der Bestellung und werden von uns individuell berechnet. Reine Stempelgummi-Bestellungen sind leicht und können daher günstig versendet werden!
Do you send internationally?
Yes, we also ship internationally! Shipping costs are dependant on the wieght of the order and will be calculated individually. Orders consisting only of unmounted stamps are lightweight and can be sent at a low rate!
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